Parce que le changement suscite souvent beaucoup de questions, vous trouverez ci-dessous celles qui nous sont le plus souvent posées et les réponses qui s'y rapportent.
"Comment se passe la transition entre vous et mon ancien prestataire ?"
A la signature de notre contrat, nous vous remettons un modèle de lettre de résiliation à transmettre à votre ancien prestataire (vous aurez le choix de demander le changement que sur la mission sociale ou sur l'intégralité des tâches que vous lui aviez confié). Le préavis est généralement compris entre 2 et 3 mois. Durant ce lapse de temps, nous créons votre dossier, réalisons un audit de vos pratiques de paie et réalisons les cycles de paie en doublon de votre ancien prestataire afin de nous assurer de la bonne continuité de la gestion de votre dossier et de l'exactitude des bulletins fournis. Cette phase n'est pas sujette à la facturation des bulletins, nos honoraires mensuels débutent à l'issue de votre préavis de résiliation.
"Mon comptable se charge déjà mes paies, pourquoi faire appel à vous ?"
La paie et la comptabilité sont deux disciplines totalement différentes. En cabinet, la paie est une mission annexe, là où elle constitue pour nous le coeur de notre métier.
De plus nous avons fait le choix de nous spécialiser exclusivement dans la convention collective HCR. Ceci nous permet d'une part de maitriser totalement ses règles et ses évolutions et d'autre part, d'être d'avantage sensibilisés aux contreintes de votre profession. Ainsi nous tâchons de nous y adapter et de vous proposer des solutions afin de faciliter et sécuriser votre gestion RH.
"Comment va être gérer mon dossier ?"
Nous sommes une société à taille humaine et souhaitons installer proximité et confiance avec nos clients. Vos bulletins de salaire sont réalisés par votre technicien de paie et non par un système automatisé.
Un gestionnaire principal sera en charge de votre dossier et sera votre interlocuteur au quotidien. Joignable par téléphone et par mail, il ou elle sera là pour vous apporter les informations nécessaires à la gestion sociale de votre entreprise. Un second gestionnaire sera toujours en capacité de prendre le relais en cas d'absence.
Faciliter le dialogue est essentiel afin nous permettre de jouer notre rôle de conseil. Pour nous ce dernier est capital afin de sécuriser notre travail, optimiser le montant de votre masse salariale et prévenir d'éventuels problèmes.
"Comment se déroule la paie avec vous ?"
Nous mettons à disposition de nos clients, un portail sur lequel ils se connectent afin de nous transmettre leurs éléments variables (absences, heures supplémentaires, primes, ...).
Une fois ces éléments définitifs, il vous suffit de les valider pour qu'ils soient transmis à votre gestionnaire.
Nous disposons de 48H ouvrées pour réaliser vos bulletins de paie. Ils seront alors mis à disposition sur votre espace client en ligne. Il vous suffira de les consulter puis de les valider ou éventuellement demander des modifications.
Une fois la version finale validée, nous mettrons à votre disposition les journaux de paie, fichier de virements et les OD à transmettre à votre expert-comptable.
Pour finir le cycle de paie, nous transmettons aux organismes une DSN mensuelle.